Pomagamy rodzinie uporządkować dokumenty po śmierci bliskiej osoby, uzgodnić pochówek i przygotować rozliczenie kosztów. Przed wizytą ustalamy, które sprawy można załatwić przez pełnomocnika, a które wymagają osobistego podpisu lub kontaktu z urzędem.
Karta zgonu a akt zgonu
Kartę zgonu wystawia lekarz. Akt zgonu sporządza urząd stanu cywilnego po zgłoszeniu śmierci. To różne dokumenty: potwierdzenie zgonu w placówce medycznej nie zastępuje rejestracji w USC.
Zgon zgłasza się do USC właściwego dla miejsca, w którym nastąpił. Zasadniczy termin to 3 dni od wystawienia karty zgonu; przy śmierci wskutek choroby zakaźnej obowiązuje szczególny termin 24 godzin od zgonu. Zgłoszenia może dokonać uprawniona osoba lub jej pełnomocnik. Szczegóły potwierdzamy w odpowiednim urzędzie.
Co przygotować przed wizytą w biurze?
- Dokument tożsamości osoby organizującej pogrzeb.
- Kartę zgonu i posiadany odpis aktu zgonu. Jeśli któregoś brakuje, poinformuj o tym przed spotkaniem.
- Dane zmarłego, w tym PESEL, oraz informację o ubezpieczeniu lub pobieranym świadczeniu, jeśli jest znana.
- Dokumenty grobu i dane dysponenta, jeśli planowany jest pochówek w istniejącym grobie.
- Faktury i rachunki związane z pogrzebem, wystawione na osoby rzeczywiście ponoszące koszty.
Pełnomocnictwo określa, w jakich sprawach zakład może działać w imieniu rodziny. Wybór terminu i zgoda na pochówek w istniejącym grobie wymagają uzgodnień z administracją cmentarza.
Zasiłek pogrzebowy w 2026 roku
Dla zgonów od 1 stycznia 2026 r. kwota zasiłku pogrzebowego z ZUS wynosi 7000 zł. Członek rodziny, który pokrył koszty pogrzebu i spełnia warunki świadczenia, otrzymuje pełną kwotę niezależnie od wysokości tych kosztów. Osobie spoza rodziny i uprawnionym instytucjom przysługuje zwrot udokumentowanych wydatków, najwyżej 7000 zł.
Jeżeli koszty pokryło kilka osób lub podmiotów, świadczenie dzieli się proporcjonalnie do poniesionych kosztów. Nie jest wypłacane po 7000 zł każdemu wnioskodawcy. Prawo do świadczenia zależy także od sytuacji ubezpieczeniowej; sama organizacja pogrzebu nie gwarantuje wypłaty.
Wniosek i rozliczenie kosztów
W ZUS służy do tego formularz Z-12. Potrzebne są dokumenty wymagane w danej sprawie, w szczególności potwierdzenia kosztów. Wniosek i dokumenty można przekazać za pośrednictwem zakładu pogrzebowego. Za zgodą uprawnionej osoby świadczenie może trafić w całości lub części na rachunek zakładu.
Pomagamy w dokumentach i uzgodnieniu rozliczenia. Nie nazywamy tego automatycznym kredytem ani nie obiecujemy przyznania zasiłku. Zasady płatności oraz postępowanie przy wypłacie niższej od kosztów trzeba ustalić przed zleceniem usług.
Co do zasady dokumenty składa się w ciągu 12 miesięcy od śmierci. Przy późniejszym odnalezieniu lub zidentyfikowaniu zmarłego oraz innych niezależnych przeszkodach ZUS przewiduje odrębne zasady liczenia terminu. W przypadku KRUS korzysta się z formularza i zasad tej instytucji.
Najczęstsze pytania
Czy muszę czekać na wypłatę przed rozmową o pogrzebie?
Nie. Zakres i sposób rozliczenia uzgadniamy podczas organizacji. Termin decyzji instytucji nie jest terminem rezerwacji pogrzebu.
Czy partner spoza ustawowej rodziny dostanie pełne 7000 zł?
Nie automatycznie. ZUS rozlicza osobę spoza rodziny do wysokości udokumentowanych kosztów, z limitem świadczenia.
Czy zakład zdecyduje, kto może korzystać z grobu?
Nie. Dokumenty i uprawnienia sprawdza administracja cmentarza; spory wymagają odrębnego wyjaśnienia.
Źródła urzędowe
Gov.pl: zgłoszenie zgonu; ZUS: zasiłek pogrzebowy, dokumenty i terminy; KRUS: zasiłek pogrzebowy.


